Vos retours Alsatis

Oui ici aussi  

Ce soir relag a fond et deco  

ça rame mais pas de déco pour l'instant

j'ai eu les memes souci, je me disais qu'ils etaient en train de faire de la maintenance sur l'antenne sauf que depuis ce WE ca remerde plein pot le soir....

ce que vous avez eu j'ai ca quasi tout le temps..... imaginez ma deception

Sa lagggggg  

  Pas vu  

le WE comme d'hab...
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mais c'est vraiment du foutage de g...le!!!!!!

des que le WE arrive c'est du delire et ca merdouille constamment!

Pour moi sa a l'air correct , a part quelque gros lag ...

je les ai pourtant appelé encore une fois a la regies, ca remarche a peu pres bien pendant 3 jours et ca recommence...
ils ne m'ecoutent pas, je leur ai pourtant dit que c'est leur antenne qui merde mais non ils n'en font qu'a leur tete....

L'antenne ou le tuyau d'arrivée trop faible pour alimenter l'ensemble des utilisateurs !
En ce moment avec beaucoup de lag

apres un WE catastrophique niveau debit hier soir une grosse coupure de 19h30-8H a 22h30-23H, cool les soirées ;)

Pareil pour moi  

idem chez moi  

Oui coupures sur coupures, de 20h45 à 23h15 pour moi (enfin ce que j'ai vu étant sur l'ordi, mais la coupure était peut-être présente avant), et le débit n'est plus ce que c'était. sur 12 mégas, j'ai entre 7 et 8...

En ce moment sur le testeur de CELIENO 11,78 MBPS et 3,72 MBPS 

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jeudi 13 février 2014 20:30:02

encore un appel chez alsatis, je les compte plus, car j'ai 0.23Mo, du gros n'importe quoi....
une dame au telephone me dit mais monsieur si tout le monde se connecte en meme temps vous n'aurez jamais 12Mo!!!! la je lui sors ok, donc si je paye en fonction de mon debit vous serez pas faché?? ok monsieur je fais au plus vite pour regler ce probleme......

ils se moquent du monde ou quoi??!!!!

ça m'étonne pas d'ALSATIS, moi elle m'avait sorti que je n'étais pas éligible, puis avait fait des erreurs sur mon inscription, bref une dame qui pour moi ne connais rien et n'aime pas sont boulot vu comment elle reçoit les clients au tel, le mieux est de tel à la REGIES pour ce genre de soucis, même si je sais que c pas la première fois Romdum ils sont bien plus compétent, Alsatis va éventuellement tel à la REGIES si elle y pense   ( et là c pas gagné )

ça fait  longtemps que j'ai pas vu cela.  

En ce moment ça va ça vient, beaucoup de fluctuation de débit...

Parfait ce soir

ben vous avez de la chance les gars, mon antenne est completement saturée
ce matin je suis a 1.8Mo, ca commence bien et presage d'un WE sans internet je pense.....

j'ai essayé d'appelé la REGIES mais ils partent a 17h le vendredi

Romdum,
Tu as deux antennes pour CIVRY, 1 sur Péronville (9074m) et 1 sur Donnemain St Mames (8389m). As-tu essayé de changer d'antenne ?

celle de donnemain est la seule que je vois de mon toit.... j'ai meme lutz en dunois mais a chaque fois j'ai une maison plus haute en pleine trajectoire.....

Tu n'est pas obligé de voir l'antenne pour capter son signal. Les leds t'aideront au réglage.

je vais regarder ca de plus pres car la ca me gonfle affreusement

a 1h44 (censé avoir un tres bon debit car il n'y a personne) 



donc qu'ils arretent de me prendre pour un berlot!!

Espérons que cela résolve ton problème...