Vos retours Alsatis

quelle galère !

Pfffffffffff , pas facile en effet

J'ai téléphoné à lucé, ils sont là-bas maintenant, j'ai eu une responsable qui a toute suite vu avec un technicien, elle ma téléphoné 10 minutes après pour me dire que c'était réglé, effectivement je tourne dans les 11 mégas depuis 2 jours, merci pour l'intervention rapide de cette personne en espèrent que cela dur maintenant.

du coup ton changement d'antenne c'etait du pipo??
tu me diras au bout d'une semaine si c'est stable, je suis peut etre medisant mais je n'y crois pas a leur intervention miracle en 10 min......

tant mieux

en ce moment

alors Laja28 ca marche toujours bien?

Slt Romdum,

depuis l'intervention après le coup de tel à la maison mère de la R.E.G.IES, j'ai une très bonne connexion en espèrent que cela dur, mais pour le moment c très bien, alors qu'ont ils fait je n'en c rien, mais l'intervention a duré 10 minutes.

Actuellement, alors que d'habitude à cette heure, la connexion était mauvaise, là j'ai :



pour le moment pas de problème depuis 1 semaine et demi.

c'est toujours nickel?
si oui je leur telephone et je tape plus haut...

Aujourd'hui le débit est super stable

Alors depuis le coup de tel du 23 septembre plus aucun soucis, j'ai actuellement :



en espèrent que cela dur, ça va bientôt faire 1 mois que j'ai une très bonne connexion, je ne c vraiment pas ce qu'ils ont fait aussi rapidement mais j'en suis super content.

Parfait

Super, dommage de ne pas savoir ce qui a ete fait

Oui c'est bien dommage 

Slt tout le monde, je n'ai eu aucun soucis durant 1 mois, mais depuis 1 semaine le problème est revenu, je passe de 11 mégas à 0.5 puis remonte à 9 et tombe à 2, bref je vais les appelé demain, je n'arrive pas à avoir un débit stable plus d'un mois avec le wimax.

Laja28 quelle galère !

en ce moment

1 mois sans aucun probleme j'ai jamais connu ;)
tout le WE jusqu'a hier soir le matin j'ai 6-9 Mo et apres 2Mo pour la journée et le soir a partir de 17H 0.1...........
en gros comme je capte pas le telephone portable ou je suis je peux meme pas les appeler avec mon fixe non plus.

Romdum, que dit ALSATIS pour ton PB ?

rien..... a chaque fois j'ai le meme discours, je parle a un mur (different a chaque appel) je cite : "monsieurs, il faudrait nous appeller quand ca merdouille pour communiquer les resultats a un expert niveau 2" bah oui sauf que quand ca merdouille je n'ai plus de telephone........ et je ne capte pas assez bien avec le portable!!

pas top !

Perso ,si c'etait moi sa me gonflerai quand meme tout sa

Idem pour moi. Peut-être faire intervenir un médiateur de la république pour voir avance ce dossier.

je viens de le faire avec EDF pour le mediateur, j'ai pas obtenu plus que ca....
mais j'avoue que ca me gonfle enormement!

la regies m'avait dit il y a 2 mois que tout le monde appel alsatis en meme temps et ca ferai bouger beaucoup plus les choses, sauf que c'est quand meme pas normal d'en arriver la!??

ok