Newsletter Alsatis

Réception ce jour de la Newsletter Alsatis nov/dec 2012 premier envoi en 10 mois

Voici son contenu

Idem pour moi

oui

bah leur parrainage ils me font bien rire

j'en ai fait 3 et j'ai jamais rien vu

lolo

Plus de newsletter

Pas de nouvelle ,bonne nouvelle

Oui, tu as raison, il faut voir les bons côtés des choses

Toujours pas de newsletter j'attends avec impatience celle qui parlera des forfaits à 20M

Nouvelle Newsletter Alsatis mars/avril 2013
Il y a un sondage sur l'offre TV et des infos sur le 20M.
A suivre...

Oui je l'ai eu aussi

As tu répondu au sondage ?
A la fin la dernière page restée affichée après envoi bizarre...surtout que toutes les réponses ont été renseignées

Heuuu non , pas vus

Réponds y ! Vu les questions leur BOX devrait être correcte

Je regarde demain

Réception ce jour de la Newsletter Alsatis Vos Conditions Générales de Vente évoluent

Elles se trouvent ICI - Difficile de voir les évolutions :affraid:

Bizarre ces tarifs en page 3 de l'annexe

Je l'ai recus egalement

Qu'en penses-tu ?

Pas grand chose ,enfin j'ai survoler aussi :
En cas de non respect du niveau de disponibilité et/ou en cas de difficulté de débit, le Client doit contacter le Support
client d'Alsatis au 0811.955.910. Si Alsatis le juge opportun, il sera procédé à l'ouverture d'un "ticket" pour le suivi de ladifficulté. Le Client en sera avisé par courriel.

11.3– Incidents réseaux
Alsatis s'engage en cas de coupure franche du Service ou de dégradation de celui-ci à dédommager le Client en fonction dunombre de jours de gêne occasionnée, ramené à une réduction sur abonnement. Ce dédommagement intervient automatiquement et apparaît sur la facturation suivante du Client.

A suivre ....

moi ce qui m'interpelle c'est le debit minimum...

"Un débit Internet minimum: de 64 Kbps IP en débit montant et de 128 Kbps IP en débit descendant"
je trouve pas normal qu'en fonction du debit que tu payes d'avoir ce genre de close 
si tu payes 12Mo le minimum garanti devrait etre 6Mo sinon tu payes 6Mo et ainsi de suite!

Oui, et en plus il y a cette annotation qui peut rendre le client responsable du débit défaillant.
"Le Client est informé que le débit descendant minimum disponible dépend notamment de la configuration matérielle et logicielle de ses équipements et de la qualité de la liaison de ses équipements."