Vos retours Alsatis

parfaite chez moi   

comme a chaque fois lol

tu en as de la chance ;)

Oui je ne me plains pas avec Alsatis par contre quand j'étais chez Wizeo j'étais dans ton cas !
Je comprends ton agacement !
Courage

Tu m'etonnes !

Toi aussi comme c'est bizarre !

ça recommence...

moi je dirai ca continu plutot lol

alsatis m'ont rappellé la semaine derniere en me demandant de les appeller des que ca merde
aujourd'hui par exemple:
comment voulez vous que j'appelle avec un tel debit??

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comment voulez vous que j'appelle avec un tel debit?? pfff

pathétique......

Oui pas terrible, espérons qu'il te reste le portable !
En ce moment sur Guilleville

23h38

en fait ils font rien du tout pour arranger le problème, sur 12 mégas, tu as 2 mégas.

C'est vraiment pas terrible !

J’avais cru comprendre qu'en cas de problème LA REGIES se déplaçait pour effectuer des tests !
A-t-elle bougé pour t'aider ?

non on ne sait pas ce qu'ils font reellement, apres enormement d'appel que ce soit la regies ou alsatis ca ne dure que 3-4 jours avec des resultats "mieux" mais jamais ils se sont deplacés chez moi
je trouve qu'il y a un peu de laxisme dans tout ca vis a vis du client.... mais ils se cachent derriere des CGV qui garantissent un debit mini non acceptables !

C'est qu'avoir une tel connexion et de voir ton debit c'est frustrant quand meme !
Apres a voir d'ou cela provient ...

Depuis samedi midi ni internet ni téléphone   
Allez monsieur Alsatis on se dépêche de résoudre ce problème  

Moi ,des coupures mais sa revenait chez moi  

Tout est revenu ce matin. Tous les abonnés Alsatis connectés sur Guilleville n'avaient plus d'internet et de téléphone. Peut-être des travaux pendant le WE !

Peut etre un truc qui a sauter avec le temps? 

Peut-être ! Mais pas au niveau de l'alimentation électrique du château-d'eau ! Vérifiée dès le début du pb !

au moins chez vous c'est vite reglé ;)

sur l'antenne de donnemain st mames ils ne veulent visiblement pas resoudre ce probleme de saturation a cause (et j'en suis quasi sur) du nombre de connectés sur cette antenne

Oui mais la vérification au château-d'eau a été effectuée par une personne de la commune pour le reste il a fallu attendre le début de semaine  
Raison de plus, il faut mieux le régler rapidement si il y a trop d'abonnés sur une seule antenne ! Cela ne serait pas vendeur de fournir un service en dessous des attentes des clients !

justement ils le savent tres bien et c'est pourquoi la situation n'evolue pas....