Vos retours Alsatis

Si c'est réparer c'est le principal

Alors internet est revenu, mais le débit est re devenue tout pourris, ils n'ont donc rien changé, bref un coup de fil cette après midi encore et encore pour leur demander des explications.

L'antenne a été changé aujourd'hui, il y a du mieux mais malheureusement c pas trop ça...Franchement dégouté s'ils ne peuvent pas faire mieux.

Signal revenu ce midi et à cette heure, c'est parfait

Y a bien une soluytion quand meme?
Ils t'ont donner une explication?

Oui j'ai aussi un très bon débit à cette heure-ci, il faudrait voir dans les mêmes horaires si c général ou pas les mauvais débits, pas évident d'être connecté en même temps mais bon...

(RiTon) Je dois les avoirs demain au tel pour leur dire si c bon ou pas, je verrai ce qu'ils me diront, mais si en journée j'ai 3 mégas pas plus , c pas terrible... C toujours mieux que 0.98 Mbps

J'en serais plus demain.

Oui difficile de se connecter en même temps.

Bon ils vont arranger sa alors , t'en fais pas .

J'ai eu la REG.I.E.S au tel qui essaye de régler le problème. ( merci à eux pour l'intérêt qu'ils ont de se soucier de chaque personnes )

Oui, ce sont de vrais professionnels qui respectent leurs engagements vis-à-vis des clients

Une bonne nouvelle pour toi
Sa va s'arranger .

Vous avez combien vous à cette heure-ci ??

Car perso

en wifi avec tablette et pc connectés

oui on a le même débit à cette heure-ci.

par contre ton ping est incroyable !

Avec mon pc en ethernet et deux autres en wifi :

nickel pour moi et ils ont meme rereglé le ping comme avant

Débit descendant : 11494 kbps (1436.8 Ko/s) - Débit montant : 3456 kbps (432 Ko/s) - Ping : 18 ms

Avec un seul pc en ethernet:

ça dépend vraiment des horaires.

Oui en effet

Après avoir cherché, changer d'antenne, passer beaucoup de temps sur ce problème de débit...
Le technicien de la REG.I.E.S me téléphone aujourd'hui pour me dire qu'en principe le problème est résolu ( ne pas crier victoire trop vite comme il me la dit )
Mais pour le moment ( je croise les doigts ) le débit est parfait, je tiens à remercier tout le travail et la patience qu'ils font preuves, et de l'intérêt qu'ils ont de ce soucier de leurs clients. Merci à toute l'équipe de la REG.I.E.S