Questions Diverse

C'est parfait Espérons que cela s'arrange : :blblbl: : et bravo pour le geste commercial

Dommage que ce fut si long quand meme

Oui tu as raison tiens nous informé des suites données de ce changement

ce soir ce n'est pas terrible "freeze" et débit très fluctuant :affraid:

Biensur , des que j'ai le matos je teste

Salut,

J'ai reçus un courrier aussi d'ALSATIS, indiquant qu'un nouveau modem sera envoyé avec un boitier pour le téléphone, et une réduction de 2 mois, moins que toi RiTon mais c bien quand même

Peut etre que c'est parce qu'ils me l'ont deja changer

ils me l'ont déjà changé aussi, je pense que c parce que je suis chez eux depuis 2 mois donc ils me font 2 mois à 50%.

Et depuis le changement il y a du mieux ? :scratch:

Il doit etre avec un ancien encore je pense Jlm :study:

Oui je suis toujours avec le A1, les nouveaux modem arrive fin de semaine je pense, j'espère que cette fois il n'y aura pas de soucis, en fait je disais à RiTon qu'il m'avait changé le modem aussi et pour les 2 mois de réduc c'était parce que je suis chez eux que depuis 2 mois, lui il a 4 mois parce qu'il est chez eux depuis plus longtemps c donc normal, je trouve cette initiative d'ALSATIS plutôt sympa. Vivement que tout fonctionne normalement, en tout cas ce forum est très bien

Ba disons qu'il sert quand meme

Ok

changement de ma box c'est une A1
je la recois dans 2 semaines

ils vont en avoir pas mal à changer, et toi jlm le A1 fonctionne normalement ?

Je suis en A0 et aucun souci pour l'instant

Ah d'accord c'est pour ça, tu as un A0 je crois que c'est le modem que nous allons recevoir. Vivement d'ailleurs :o

Non sa ne seras pas celui la !
Car on aura un boitier a part pour le tel !

Les A0 étaient les premiers modems distribués espérons que les nouveaux répondent à vos attentes

Oui ont verra bien, c'est très bien si nous recevons un autre modem, mais j'avais cru comprendre d'après le technicien qu'il nous donnais des anciens qui fonctionne avec en + un boitier pour le tel, mais si c'est un autre modem tant mieux, même si je les trouves plutôt sympa, leurs défauts sont trop présent.

Vaut mieux un routeur moche mais qui marche bien

12 Jours d'attente et toujours rien, le technicien m'avait parlé d'1 semaine au max, il c planté là.

Pour la livraison de mon kit début 2012 les 15 jours se sont transformés en 8 semaines

Idem toujours rien

Bonjour tout le monde, suite des déboires avec ALSATIS qui commence sincèrement à ce foutre un peu de leurs clients.

Je commence par aucun matériel reçus ce jour, et je ne pense pas le recevoir la semaine prochaine non plus, donc pour le moment je ne peux pas utiliser internet depuis 2 mois puisque je suis coupé toute les 6 minutes.

Aujourd'hui je reçois un courrier d'alsatis, je me dis peut-être un autre geste commercial puisque les 50% du mois d'octobre je ne peux pas en profité. Mais non au contraire ces une lettre me disant que si je ne renvois pas le modem référence tant dans 1 semaine je serais facturer de celui-ci, par chance et surtout de doute envers ALSATIS, j'ai gardé le coupon de poste qui fais preuve du renvois du matériel défectueux qui date depuis plus d'un mois, je vais donc leurs envoyer cette preuve, CONSEIL pour tout les abonnées d'ALSATIS, garder bien tout sur eux quand vous renverrez votre modem défectueux car ils peuvent dans 2 mois vous réclamer quelque chose que vous leurs avez renvoyer depuis très longtemps, si vous avez pas la preuve il vous facture 10 jours après leurs envois de la lettre, une vrai honte , je suis de plus en plus déçus de ce service qui aujourd'hui ne fonctionne toujours pas pour moi.