Tout vos problèmes avec la Boucle Locale (2eme Partie) ...

François,
Bien d'accord avec toi, il y a beaucoup trop de silence sur la ligne...A prendre au propre comme au figuré :haha-rir:

C'est vrai que l'on aurait aimer avoir un peu plus d'info quand même :scratch:

Non je suis pas encore chez Alsatis, donc j'ai pas tester de les appeller le w-e.

Par contre ce qui est sur, c'est que depuis que je connait un peu les gars de la regies, je sait que des problemes de connection/debits/antenne, autant voir directement avec eux et eux seul peuvent intervenir dessus (meme si les operateurs on un peu la main, mais tres peu).

Donc je fait la diff:
Technique = Regies
Commercial = Operateur (wizeo ou alsatis)

Donc probleme technique le w-e = Regies, mais pas de tel pour la Regies le w-e ^^

ceci dit , aucun fournisseur d acces ne bosse le WE , le samedi oui mais le reste non
Wizeo a juste un peu plus de congés que les autres !

ce que je ne comprends pas c est pourquoi ils laisseraient partir autant de gens a la concurrence sans se defendre ou tenter de les garder ?!!!

popoche28 a écrit:
ce que je ne comprends pas c est pourquoi ils laisserait partir autant de gens a la concurrence sans se defendre ou tenter de les garder ?!!!

Exact , perso j'aurais bien aimer savoir de qui de quoi ... :scratch:

Sans doute car Wizeo, c'est racheté par SDNum et comme souvent dans un rachat, on laisse crever la boite parcequ'on l'a acheter non pas pour elle, mais pour sa base de client existant, sans ce soucier d'avoir de nouveaux clients.

Et puis on le voit clairement sur le site de Celieno. Disparition total de Wizeo qui n'est plus du tout proposé.

C'est pour ca, j'attend mon retour de vacance et debut septembre, je fait la migration Alsatis :)

et en plus

maintenant pour du 3/2 facture a 31,90 au lieu de 29,90 et je ne sais pas pourquoi

WIZEO PACK 4,18 1,00 0,00% 4,18
Forfait internet 2-3 20,82 1,00 0,00% 20,82
forfait tél 5+33 remisé 1,67 1,00 0,00% 1,67
Total H.T. 26,67 €
Total T.V.A. 5,23 €
Total T.T.C. 31,90 €

c 'est quoi cette nouvelle ligne ??? forfait 5+33 remisé ????

de mieux en mieux
et tout ca pour ca

Le forfait 5+33 remisé correspond au forfait téléphonique depuis ce mois le forfait de l'abonnement téléphonique est retiré en début de mois et les communications hors forfait au 15 du mois. Ce double prélèvement est du à leur opérateur téléphonique. Normalement nous devrions recevoir une facture détaillée des communications

Sur ma facture

WIZEO PACK 4,18 €
Forfait internet 2-3 20,82 €
forfait tél 5+32 remisé 8,36 €
Total H.T. 33,36 €
Total T.V.A. 6,54 €
soit un Total T.T.C. 39,90 € pour le téléphone illimité nmr fixe et internet en 3/2.

donc si je ne me trompe pas ca fait plus cher que le 6/4 de chez alsatis ou kif kif

Est-ce que le problème vient de là ?????? :scratch:

2 87.238.149.254 (87.238.149.254) 203.808 ms 203.816 ms 203.856 ms
3 87.238.146.153 (87.238.146.153) 204.134 ms 204.492 ms 204.810 ms
4 xe-10-2-0-440.par-gar-score-2-re0.interoute.net (84.233.130.57) 204.206 ms 204.298 ms 204.292 ms
5 74.125.50.105 (74.125.50.105) 204.443 ms 204.593 ms 204.586 ms

800 ms pour "sortir" ça fait un peu long d'habitude c'est plutot 20 à 30ms !!!

Bon je corrige un peu :
2 87.238.149.254 (87.238.149.254) 8.030 ms 8.039 ms 8.079 ms
3 * * 87.238.146.153 (87.238.146.153) 11.901 ms
4 xe-10-2-0-440.par-gar-score-2-re0.interoute.net (84.233.130.57) 9.637 ms 9.647 ms 14.509 ms
5 * * *
6 * * *

ça viendrais de là !!

laurent313 a écrit:donc si je ne me trompe pas ca fait plus cher que le 6/4 de chez alsatis ou kif kif

Quels sont les tarifs chez ALSATIS en 3/2 ou 6/4 avec abonnement téléphonique illimité vers les fixes ?

Chic ça commence à remuer

jlm a écrit:

laurent313 a écrit:donc si je ne me trompe pas ca fait plus cher que le 6/4 de chez alsatis ou kif kif

Quels sont les tarifs chez ALSATIS en 3/2 ou 6/4 avec abonnement téléphonique illimité vers les fixes ?

34,9 pour le 6/4 29,9 pour le 3/2 +:
http://www.alsatis.com/nos-offres-telephonie-1.php

Je suppose, à moins qu'ils ne fassent des offres combinées.

Ok donc les prix pour le net sont les mêmes en 3/2

jlm a écrit:Ok donc les prix pour le net sont les mêmes en 3/2

ça fait 39,9 pour wizeo avec le tel et 36,8 pour alsatis...
avec factures

Ok merci mais il doit y avoir des frais de connexion chez Alsatis

Hello tous !!!

pour moi ça MERDE de plus en plus ....... changement de DNS bof, passerelle bof pas terrible .... test de trace complètement aléatoire bon j'attend Septembre et roule ma poule Alsatis j'arrive ..........

pas de com, pas de pub, pas de ...... enfin tout quoi .....

Ce soir aucun souci sur Guilleville



As-tu essayé de faire intervenir ta mairie auprès de LA REGIE ou de WIZEO ? :scratch:
Tes voisins ont le même problème ?

Je cpmprend pas que sa marche bien a certains endroit et pas a d'autres :scratch:

Des liaisons ne seraient-elles pas coupées en cas de trop nombreuses connexions ?

Salut à tous, je me suis résilié de Wizéo pour mon déménagement :
- envoie de la lettre en A/R pour résiliation (env = 5€)
-attente réponse de let par ET
- envoie du pack Internet complet à mes frais (16.5€ colissimo A/R)
Bref en tout environ 22 € pour me résilier pas donné mais bon il faut y passer :! bye26pg
j'ai conseiller à mon successeur chez moi de voir avec la mairie et de préférer Alsatis pour l'abonnement car c'est v rais même si la connexion est bonne le reste n'y est pas avec Wizeo (service client , pb tél jamais résolus, .....).
Sinon Pour moi tout va bien en ADSL chez free cool le 14 Mb

N'oublie pas de nous tenir informé sur ta demande de résiliation afin qu'on sache si tout se passe correctement.

ça marche bien ce matin !


c'est la chaleur

Bizarre ton affaire ! est-ce uniquement chez toi ? :scratch:

non ce n est pas que chez francois

ca tourne

un coup moi j ai des stats catastrophiques

mon voisin lui a carrement plus d'ip

apres c'est l autre voisin

et ainsi de suite , comme si il y avait une loterie , enfin quand ca merde c'est generalement pour la journée

moi ca fait 2 jours que ca marche correctement