plus de mail

depuis le 28 janvier on est plusieurs a ne plus recevoir de mail sur la boite wizeo

quelqu 'un d'autres a le meme probleme ???

pour ceux qui l'utilise bien sur !!!

Hello Lolo
Je l'utilise uniquement pour recevoir les factures , a part sa ...
dsl :geek:

Idem pour moi uniquement pour les factures. J'ai créé une adresse GMAIL pour éviter de changer d'adresse courante à chaque changement de FAI.

Je viens de m'envoyer un mail sur la box Wizeo et pas de souci reçu le mail immédiatement.

Hello tous !!

On est le 2 et par contre pas de facture !!??

Pour ce genre de truc on peu attendre 5mn LOL !!!

bonne soirée

Certes nous sommes le 2 mais le prélèvement est en date du 01. Par ma part, je tiens à recevoir les factures avant les prélèvements. Cela évite tous désagréments ou toutes surprises
Ma boîte Wizeo fonctionne donc ma facture n'a pas été envoyée. :scratch:

bon je me suis envoyé un mail depuis le boulot

et bein il est pas arrivé

plus aucun mail n'arrive

et de toute maniere je peux meme plus les consulter sur le webmail

et nous sommes deja au moins 3 dans ce cas

je vais les appeler demain

A+

lolo

Ok ,tiens nous au courant alors :scratch:

bon du nouveau !!!!!!!!!

Réponse d'un mail envoyé sur Wizeo depuis mon compte boulot !!

This is the mail system at host mx.hexanet.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<fra11945@wizeo.fr>: host mail.wizeo.fr[87.238.146.133] said: 553 5.3.0
<fra11945@wizeo.fr>... Unknown User (in reply to RCPT TO command)



Reporting-MTA: dns; mx.hexanet.fr
X-Postfix-Queue-ID: DEDED8FD61
X-Postfix-Sender: rfc822; XXXXXX.XXXXX@XXXXX.fr
Arrival-Date: Wed, 2 Feb 2011 19:16:40 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; fra11945@wizeo.fr
Original-Recipient: rfc822;fra11945@wizeo.fr
Action: failed
Status: 5.3.0
Remote-MTA: dns; mail.wizeo.fr
Diagnostic-Code: smtp; 553 5.3.0 <fra11945@wizeo.fr>... Unknown User




Panne ou base de données clients planté !!!

EDIT : voilà ce que me répond le site Wizeo : Votre adresse e-mail : Cette adresse ne correspond à aucun compte

Bizarre car je reçois et envoi des mails sans problème avec mon adresse Wizeo. La mienne est en xxxxxx@wizeo.com et non en fr.
La tienne se termine en fr ou com ?

aucun souci pour accéder à la messagerie en ligne
la mienne est à cette adresse : http://webmail.wizeo.com

nous ca finis en .fr

et il y a quelque temps si je me rappelles bien c'etatit l'inverse c'etait les .com qui ne marchait pas bien

j'appelles ce soir de toutes manieres

et si je vais sur ton site

et que je tapes mon identifiant ca marche

et j'ai ca comme message

Bonjour

Votre nouveau compte de messagerie a bien été créé

xxx@wizeo.com

Veuiller vous connecter su http://webmail.wizeo.com pour modifier votre mot de passe

le support technique


mais nous c'etait

http://wizeo.fr/horde

J'espère qu'il n'ont pas fait des changement sans nous prévenir parce la ca va gueuler, je compte pas remodifier toutes mes inscriptions qui pointent sur le fr

bon j'ai appelé

donc cc'est bien ca ils ont changé de boite mail
normalement on aurait recevoir un courrier mais apperement personne ne la recu

par contre ils ont fait un alias entre la xxx.xxx@wizeo.fr et la xxx.xxx@wizeo.com donc les 2 fonctionnent ( pour l'instant)(mieux vaut se preparer a déclarer la .com)

voici les nouveaux paramétres pour éviter de perdre du temps a les appeler

portail web : webmail.wizeo.com

login et mot de passe (non changé pour moi)

POP : pop.wizeo.com
SMTP : smtp-auth.wizeo.com

et attention nom dutilisateur a mettre dans le serveur de courrier entrant pour outlook,incredimail ....

"votre nom d'utilisateur"@wizeo.com (pas mail mais bien le nom d'utilisateur 3 initial plus des chiffres)

si vous avez besoin n'hesitez pas à me demander

Tu peux aussi mettre ton nom d'utilisateur en adresse mail au serveur de courrier mais il y a une manipulation à faire dans ta boîte WIZEO sur le net à l'adresse :
http://webmail.wizeo.com
Dans le dossier options/informations personnelles, tu mets ton adresse mail (prénom.nom@wizeo.com) dans les cases "adresse électronique" et "adresse de réponse". Cela t'éviteras aussi d'avoir une adresse pour l'envoi et une adresse pour la réception.
Par contre ton nom d'utilisateur doit rester en nom(3 lettres)+ 5 chiffres@wizeo.com sur Thunderbird

Tiens sa marche la ,merci Lolo

Facture de février reçue le 03/02 à 15h12.

Wizeo a passé toutes les adresses en xxx@wizeo.com néanmoins on ne peut toujours pas créer de compte sur l'espace client http://www.wizeo.com/html/images/nouveau_compte.htm
Les adresses en xxx@wizeo.com ne sont pas reconnues comme des adresses appartenant à Wizeo
Peut-être un jour.... : :blblbl: :

J'ai également reçus ma facture

Tout vient à point à qui sait attendre :haha-rir:

Bonjour,
merci à tous pour ce fil de discussion. Je m'interrogeais sur le fait de ne pas recevoir mes tests de mail. Je viens de reconfigurer mon outlook et ca marche.
Merci à jlm pour les infos POP/SMTP ! :king:

C'est tout de même incroyable, Wizeo a envoyé le mail sur en ayant dejà activé le nouveau serveur POP, du coup, tout les Outlook express, etc.. n'étaient plus à jour :affraid: , et donc pas au courant. Ils sont vraiment lamentables :suspect: . Je ne comprends pas qu'ils fassent ce genre de manipulation sans prévenir AVANT.

Donc, je recois mes mails du serveur POP wizeo.com, mais mon mail est resté en ".fr", trop fort, et puis, je ne vois pas trop l'intérêt. De plus, mon mail en ".com" ne semble pas exister, j'ai fais un test avec hotmail, j'ai eu direct un retour d'erreur.

FR-28200.

De rien
Si l'on peut s'entraider, il n' a pas de souci

C'est vrai qu'il auraient pus prevenir avant quand meme :shock:
Surement une erreur de leurs parts

Salut

C'est peut être le fameux mail que l'on devait avoir au mois de novembre

Bon je sors

heu je veux pas jouer les susceptibles

mais c est moi qui est mis les infos pas jlm

il n'y a pas de souci et d'ambiguïté, j'ai juste apporté quelques précisions... :haha-rir:
Bon dimanche

n'empèche que c'est grace à vous deux que je re-reçois mes factures

Il y a des choses dont on ce passe des fois

Bonne journée