Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Bonjour,
Suite à une absence de connexion depuis 1 journée et après plusieurs débranchements et rebranchements sans résultat, j'ai fait un reset de ma box.
Après renseignent pris auprès des voisins nous avions tous un Pb de connexion. Maintenant chez eux c'est revenu mais moi je ne pas me connecter.
Quelqu'un pourrais t-il m'aider ?
Je ne connais pas les paramètres à mettre pour le config via mon pc de cette box. Je peux accédez à son adresse 192.168.1.1 sans pb mais après ?

le probleme de connection est bizarre car moi ca a marche tres bien !??

pour la box tu as le mot de passe a mettre , c est "installer"
ensuite tu des onglets Wireless ou tu geres ton wifi
mais normalement tu doit voir un reseau wifi "DEFAULT"du fait de ton reset !
david

ok pas de souci j'ai reconfiguré l'onglet wireless mais quand je me connecte sur le net je ne vais pas loin que max box. Je n'ai pas de lien entre cette dernière et internet. je pense qu'il faut reconfigurer autre chose dans les autre onglets WAN setup et LAN setup.
nota : en ce moment, je me connecte de chez une autre personne.

popoche 28,
peux tu me donner les infos que tu as dans ces 2 onglets hormis tes codes perso.

une fois connecter sur ta box
tu as un onglet Wizard , c est une configue de base !

david

et puis ?

Bonsoir,
le réseau viens de revenir sans aucune action depuis 20h00
c'est à rien n'y comprendre

Byzarre cette histoire quand meme ... :scratch:

A qui vous le dîtes.
Deux PC qui ne veulent pas se connecter depuis samedi vers 9h et hop dimanche 23h tout est revenu dans l'ordre.
Il y a deux autres personnes dans le village qui ont eu le même PB.
Affaire à suivre...
Demain, j'appelle la hotline pour comprendre.
bonne soirée

Ok tiens nous au courant
Bonne soirée a toi aussi

Pour info, le reset que j'ai fait est celui en façade et non celui de derrière la box.
A l'issue, je me suis connecté à l'adresse de la box via le câble car plus de WIFI. Effectué un "reset to default" dans "toolbox", reconfiguré "wireless" dans "basic setting" (enable sur on, Network ID(SSID) avec votre Nom, wep sur on, enable IEEE128... sur on, pass phrase votre Nom, clé wep 1 fournie par Wizeo lors de l'inscription, clic sur générate pour les 3 autres clés et save) puis remis le "serveur port" à 8171 dans "tollbox/drap" et "reboot".
Voilà, je ne pense rien avoir oublier. Si cela peut servir.
Après un certains temps de patience, le réseau est revenu.(environ 3h de micro connecté)

Bonsoir,
Comme promis, voici le résultat de mon contact téléphonique avec WIZEO. Prise du numéro de client par WIZEO et rappel dans la demie heure nous informant de leurs travaux sur notre ligne.
Une demie heure après, nouvel appel de WIZEO nous confirmant la réalisation des travaux sur notre ligne.
Depuis, le net fonctionne.... 8)
Réactivité et efficacité bravo WIZEO

Quelqu'un a des infos sur les raisons de l'impossibilité à se connecter au site www.wizeo.com ?
Cela fait plusieurs jours que j'essaie sans succès...

Aucune pour moi ,mais ji vais jamais

exact moi c pareil impossible de s'y connecter, ils ont vraiment bcp de problème...

Meme chose j'y vais jamais.

Sinon aucun probleme avec ma connexion depuis longtemps. Parfois (rarement) une coupure de 2min (voyant rouge) aller savoir pourquoi :/

C'est koi Wizeo.com ??

Je sort

Bonsoir,
Normalement, sur ce site tu peux créer ton compte client puis accéder à tes factures en ligne.
Bon week-end

Bonjour,

Nous sommes légerement debordé en ce moment et le site internet est actuellement en refonte, pour une plus grande aisance d'utilisation.

L'ensemble des clienst seront tenus informé de sa mise en service.

Cordialement,

Mike

Merci des infos Mike !
Il y aurait il une possibilité pour que nous recevions des mails d'infos sur les éventuels travaux, évolutions ou autres soucis sur le réseau comme ça nous ne serions plus à nous poser des questions et de faire des suppositions (vrais ou fausse) quand aux causes des problèmes ! MERCI Mike :study:

Merci Mike
Tres bonne question Derailleur :geek:

Merci Mike
Très bonne suggestion dérailleur car nous sommes bon nombre à nous poser des questions sur ces indisponibilités.... ou peut être un message d'information lorsque l'on essaie d'accéder au site.
De plus, depuis le site de Céliéno, après avoir testé leur éligibilité à la BLR, les internautes ne peuvent accéder aux offres Wizeo. Le message suivant apparaît "L'URL n'est pas valide et ne peut être chargée." lorsque l'on clique sur le logo..

il y a des pb sur le réseau ????

mike27 a écrit:Bonjour,

Nous sommes légerement debordé en ce moment et le site internet est actuellement en refonte, pour une plus grande aisance d'utilisation.

L'ensemble des clienst seront tenus informé de sa mise en service.

Cordialement,

Mike

Quelques conseils alors:
- Pas d'intro au depart :)
- Supprimer RLan de vos partenaire et metter plutot la Regies et Celieno en avant :)
- Pensez a inclure pas mal de PDF d'explication comme Alsatis.