BLR EN 12M

Ce soir il y a haut et des bas chez Alsatis !
Le débit varie entre 4 et 6 M et j'ai une fois 12,75M voire quelques fois l'aiguille a été en butée sur le 100M :scratch: vraiment bizarre ce soir les tests sur speedtest

ca vient peut etre du fait que ton antenne n est pas bien exposée ! ??

Vue directe château-d'eau environ 500m - toutes les leds vertes sont allumées et même la dernière orange. Je suis au max au niveau réception

lol , c'est pas le test de speedtest qui deconne ?

Le film commence et le débit est revenu.
Je viens d'effectuer deux tests qui sont corrects
Par ailleurs, la courbe de débit sur speedtest est très stable alors qu'il y a 1h30, elle faisait le yoyo entre 4 et 8, 12, 30, 100M. C'est tout de bizarre. :scratch:
Ces prochains jours, j'essaierai d'effectuer de nouveaux tests entre 19 et 21h. :study:

dis moi jlm
t as recu le colis par transporteur ou la poste ?

A la hotline ont m'a dit que ce serait un transporteur.

Je l'ai reçu par un transporteur. Par contre, je n'ai pas le nom de ce dernier. Il y a juste mentionné FRY sur le bordereau d'envoi.

Mon colis est arrivé ce matin !
Le meme beau routeur que Jlm !
Sur le conntrat c'est bien specifier 12/' ...

alors ca va commencer a tomber maintenan t! vlol

RiTon a écrit:Mon colis est arrivé ce matin !
Le meme beau routeur que Jlm !
Sur le conntrat c'est bien specifier 12/' ...

As-tu une adresse e-mail Alsatis avec ce contrat correctement renseigné ? Pour ma part, j'ai juste un identifiant et un mot de passe mais impossible de se connecter au service client !

Bonsoir a tous!

J'ai du faire parti de la vague puisque j'ai reçu mon antenne ce samedi 13/01, alors que j'ai souscris le 21/12, le délais est plus que correcte vu ce qui était annoncé lol

Pars contre, moi la barre de réception est rouge, je suis monté sur l’échelle j'ai pointé vers le château d'eau, j'ai attendu comme un abruti pendant 5 minutes le bras en l'air mais toujours pas de led verte, meme pas une, c'est rouge, quelqu'un a une idée? :s

La flèche au dos de l'antenne pointe vers le haut ? :scratch:

jlm a écrit:

As-tu une adresse e-mail Alsatis avec ce contrat correctement renseigné ? Pour ma part, j'ai juste un identifiant et un mot de passe mais impossible de se connecter au service client !

Ma femme ma emmener le routeur et les papiers a l'hp , j ai regarder vite fait je dois dire et j'ai vus identifiant et le mot de passe mais j'ai pas fait attention pour l'emailchez eux ,par contre il y avait bien toutes mes coordonées style email Gmail tel...
Desole Jlm :oops:

jlm a écrit:La flèche au dos de l'antenne pointe vers le haut ? :scratch:

L'antenne est bien diriger vers le chateau d'eau ?
Si oui essaye en la bougeant de haut en bas ...
Peut etre une antenne defectueuse aussi ,sa arrivbe et sa est deja arriver .

Oui oui c'est bien dirigé vers le château d'eau (j'ai regardé par rapport a ma situation géographique sur google maps), mais quand même, pas une seule barre, même mal orienté elle devrait avoir quelques barres verte non?

RiTon a écrit:

jlm a écrit:

As-tu une adresse e-mail Alsatis avec ce contrat correctement renseigné ? Pour ma part, j'ai juste un identifiant et un mot de passe mais impossible de se connecter au service client !

Ma femme ma emmener le routeur et les papiers a l'hp , j ai regarder vite fait je dois dire et j'ai vus identifiant et le mot de passe mais j'ai pas fait attention pour l'emailchez eux ,par contre il y avait bien toutes mes coordonées style email Gmail tel...
Desole Jlm :oops:

Ok idem pour moi

PS: Impossible de me connecter au compte Alsatis sur leur site avec les identifiants du contrat

Manysama,
Il y a des leds d'allumées sur ton antenne hormis la barre de leds vertes ?
La flèche au dos de l'antenne pointe vers le ciel ?

Connexion sur le compte impossible apparemment un problème de site en travaux :geek:

jlm a écrit:Manysama,
Il y a des leds d'allumées sur ton antenne hormis la barre de leds vertes ?
La flèche au dos de l'antenne pointe vers le ciel ?

Connexion sur le compte impossible apparemment un problème de site en travaux :geek:

Oui la led d'alimentation et la led de branchement a la box sont verte, mais la led de réception est rouge, et la jauge de réception est rouge :roll:

La flèche gravée au dos de l'antenne est dans quelle position ? :geek:

elle est bien vers le haut, ca y'a pas de soucis, j'ai même essayé a l’étage par le velux, j'ai pointé vers la château d'eau, j'ai attendu, j'ai débranché rebranché, j'ai éteins et rallumé la box mais toujours aucun signal...

Le chateau d'eau ,tu le vois ou tu fais sa au pife?
Car moi quand j'ai essayer sur l'antenne de la jouanniere que je ne voyais pas j'ai mis plus de 30 mn a avoir des barres!

ah non je le vois pas, en plus il fait nuit, je fais au pif d’après les indications de google map, pourquoi faut etre super précis, c'est chaud quand meme !

Et au fait ton antenne elle est positionné sur ton conduit de cheminée? Sur le haut du pignon ou autre pars?