pb pour fonctionner en wifi avec routeur wizeo

Moi aussi je suis DAC avec vous !!

je suis d'accord avec toi il est en location c'est quand même pas à moi de payer le port ! ça commence mal...
je vais les rappeler en leur demandant qu'ils m'envoient un autre routeur avec un bon de retour pour celui qui est défectueux, mais ce matin la personne que j'ai eu ne m'avait pas l'air très sûre d'elle...dommage que je ne tombe pas sur des personnes compétentes comme Mike.
wizeo doivent paramétrer mon routeur ?

Bonjour,

Je comprend parfaitement votre mecontentement, en ce qui concerne votre sujet, malheuresement les conditions générales de souscriptions sont ainsi écrite, et nous avons déja eu de mauvais experience avec des routeurs qui ne sont jamais revenu.

Les employés sont tenu de respecter les règles de la société.

Je reste à votre disposition.

Pas normal quand même , moi quand wizeo m'ont changer mon antenne ( car elle avait du mal a se recaler lors de coupure ) ,ils m'ont envoyer le remplaçante avant ,encore heureux

apparemment il y a deux poids deux mesures dans votre société...vous savez je ne suis pas un voleur surtout que vous avez mes coordonnées quand je vous appel donc possibilité de réclamer votre bien si je vous l'envoi pas, chez les autres opérateurs cela ne fonctionne pas ainsi...
Mais alors si je vous envoi le routeur en attendant le nouveau vous me rembourser au prorata la période où je n'ai pas d'accès internet bien sûr et le port peut-être aussi...?

Bonsoir

J'ai une question pour Wizeo :

Est-il possible de changer les conditions de vente afin de fidéliser les clients sur le SAV des appareils ?? les expéditions, les échanges etc ... ne sont pas, à mon avis, la part la plus importante du chiffre d'affaire !

Bien que je sois dans le service public, je fais comme LOLO, si un utilisateur est en panne de PC, je lui en expédie un soit provisoire soit en échange d'un PC en panne et j'assume le SAV du PC en panne avec le fabricant
Beaucoup de sociétés pratiquent de cette façon, comme rue du commerce par exemple !

Les évolutions sont à la source du progrès ...

Bonne soirée
Francois

bonjour

quelqu un aurait une screen des parametres avancés Wireless sur le routeur ,histoire voir si je suis bien reglé ??? svp

moi j ai ca :
Beacon Interval: / 100(msec, range:1~65535, default: 100)
RTS Threshold : / 2432(range: 256~2432, default: 2432)
Fragmentation Threshold : /2346(range: 256~2346, default: 2346, even number only)
DTIM Interval : /3(range: 1~255, default: 3)
Wireless Mode : /802.11b only 802.11g only mixed
TX Rates : / Auto(Mbps)
Preamble Type: /Short Preamble Long Preamble Auto
Authentication Type : / Open System Shared Key Both
SSID broadcast : / Enable Disable
Antenna Transmit Power : / 10017(%)


merci d avance

david

Salut

Bien que je n'utilise pas la partie Wifi :geek: les paramètres de mon routeur sont les même que toi !!

Maintenant je sais pas si Wizeo a accepté le retour de ton matériel ???

Bonne soirée

heu non pour l instant je m informe !

j ai un soucis avec c est sur , le telephone coupe pratiquement a chaque utilisation
pourtant j ai une bonne connection

on a eu une SEULE deconnection du routeur pour aujourd hui

mais c est deja une autre histoire que le WIFI car ca nous le fait aussi sur l ethernet , chute de debit sans deconnection du reseau mais plus d acces a internet , et hop apres ce revient !

david

sa ça ressemble à un problème d'antenne :scratch: !!??

f28gin a écrit:sa ça ressemble à un problème d'antenne :scratch: !!??

bin non justement :joker: l antenne est reglée a 4 barres constentes

on a proposé des test avec mike mais tout est bon ......!

david :scratch: :scratch:

Dans ce cas Wizeo pourrait faire un geste de te changer le routeur au moins tu seras fixé !!

je vais deja tester comme ca !
j ai fait quelques modifs sur l installation , je vous dirais ca !


david

salut !

Je me suis installé des boîtiers cpl en attendant de voir si wizeo est ok pour me remplacer mon routeur où il y a un soucis de wifi. En cpl ça fonctionne nickel via l'ethernet ça démontre bien qu'il y a un soucis avec la partie wifi du routeur.
@+

cobus28 a écrit:salut !

Je me suis installé des boîtiers cpl en attendant de voir si wizeo est ok pour me remplacer mon routeur où il y a un soucis de wifi. En cpl ça fonctionne nickel via l'ethernet ça démontre bien qu'il y a un soucis avec la partie wifi du routeur.
@+

je croyais aussi que ca venais du WIFI mais ca me le fait aussi en ethernet , c est pour ca que je pense que ca vient d ailleurs(genre config du routeur) . En tout cas le wifi n affecte pas le Telephone normalement ?

david

Popoche, Je me suis permis de regarder la conf La de ta box, j'ai rajouter des serveurs dns !
je pense que ça ira mieux ou ça ne sera pas pire

derailleur28 a écrit:Popoche, Je me suis permis de regarder la conf La de ta box, j'ai rajouter des serveurs dns !
je pense que ça ira mieux ou ça ne sera pas pire

salut

t es superman toi , : :blblbl: : comment tu peux faire ca ? SARKO sors de ce cooooooooooorps !!!

merci quand meme , je dirais le resultat mais hier matin le telephon,e coupait encore !

david

salut !
wizeo m'a renvoyé un autre routeur ça fonctionne un peu mieux en wifi mais c pas encore trop ça. du coup je passe par des boitiers cpl ça fonctionne bien mais j'ai un problème :
je perd ma connection internet, j'arrive à me connecter au routeur mais dans la fenetre statut tout est à zéro, et c la deuxieme fois e ça m'arrive là je suis connecte avec mon ancien fournisseur ( pas encore resilié heureusement...) depuis c matin impossible d'obtenir une adresse ip alors ke la derniere fois au bout d'un bon moment j'en avais une de koi cela vient-il ????
passer en adresse ip cela eviterai cela ? et si oui comment parametrer mon micro et le routeur ?

Appelle les demain ,il contrôleront s'ils te voyent ou quoi que se soit déjà 0...

je vais appeler demain je vous tiens au courant !

Bonjour a tous 

Je suis nouveau sur le forum que je trouve très sympa 

Je suis en Eure et loir secteur du Gault saint Denis et je suis co sur l'antenne de la Jouanière  à Bonneval et chez wizéo depuis quasiment ses débuts dans le 28

Voilà mon petit soucis j'avais le wifi sans avoir besoin de taper la clef jusqu’à que le boitier grille suite a un orage il y a peu de temps, le temps de  de recevoir le nouveau j'ai chercher a voir si je pouvais trouver une co sur un voisin et j'ai du modifier des paramètres sur mon pc portable sans m'en rendre compte (je suis pas doué  ) depuis que j'ai reçu mon nouveau boitier quand je veux me mettre en wifi il me demande la clef pour la co. J'ai essayer tout les numéro qui se trouve sur le boitier mais rien et impossible de contacter wizéo aucun opérateurs de dispo a chaque fois et j'ai laissé plusieurs messages et aucun rappel.

Quelqu'un pourrai me dire ou puis je trouver la clef ou bien peut être m'indiquer les paramètre de co (en wifi sans la clef) dans le pc portable ?

J'espère m’être expliqué de façon compréhensible. 

Merci d'avance pour votre aide

Re bonjour 

voilà mon soucis vient d’être réglé 

j"ai enfin réussi a contacter wizéo et il m'ont donné ma clef de sécurité wifi et cela fonctionne .

Dois je effacé mon post ci dessus ?

bonne journée

colt

Hello Colt 
Non pas la peine

Parfait WIZEO répond !