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Un probleme chez Wizeo ? la soluce est peut etre ici...

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Un probleme chez  Wizeo ? la soluce est peut etre ici... - Page 26 Empty Re: Un probleme chez Wizeo ? la soluce est peut etre ici...

Message par RiTon Mer 18 Mai - 17:33

Apres plusieurs appel pour chez moi ,j'attend la reponse du gamin SmileyShocked
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Message par RiTon Mer 18 Mai - 19:59

Bon c'est pas mieux le gamin monte a 500 de ping par moment : :thumbdown: :
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Message par eLTrex Lun 18 Juil - 21:11

Problème de débit ce soir ...
Un probleme chez  Wizeo ? la soluce est peut etre ici... - Page 26 5486326290

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Message par jlm Lun 18 Juil - 22:09

Oui également chez Alsatis et en plus pas de connexion du weekend : :thumbdown: : : :thumbdown: :
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Message par eLTrex Mar 19 Juil - 18:29

Encore pire en ce moment :

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Message par RiTon Mer 20 Juil - 15:48

Pffffffff vive l'adsl chez nous SmileyShocked
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Message par eLTrex Ven 22 Juil - 16:43

Ouais même si ce qui m'embête c'est que vu la distance jusqu'au NRA on ai un mauvais PING et ça pour le jeux en ligne c'est fatal.

Sinon je viens d'appeler Wizeo pour les soucis de débit. On va voir si ça s'améliore sinon j'appellerais la ReGies directement.

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Message par RiTon Ven 22 Juil - 18:56

C'est ce que je fais a chaque fois ,mais 15 jours apres rebelote !
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Message par eLTrex Jeu 13 Juil - 17:12

Bonjour ! Nouvelle péripétie : notre routeur est HS ! Après appel a wizeo il nous ont dit de renvoyer par la poste et qu'ils verraient pour réparer ... ce que je vient de faire aujourd'hui.
Bref on se retrouve sans internet et je me posais la question de savoir si je ne pouvais pas acheter un routeur en attendant ? En fait j'avais commandé un premier prix pour dépanner (le Routeur TP-Link Routeur TL-WR841ND ) 
Malheureusement celui-ci ne convient pas puisque son port WAN n'alimente pas l'antenne BLR ... 
Auriez vous des références de routeurs qui seraient compatible avec l’installation BLR (passer par une antenne qui doit être alimenté) ?

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Message par jlm Jeu 13 Juil - 21:24

As-tu fouillé sur le forum, il me semble que ce point à déjà été abordé Wink2
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Message par RiTon Sam 15 Juil - 19:11

Pfffffffff en plus Wizeo doivent surement etre avec leur vieux coucou  non?
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Message par eLTrex Mar 25 Juil - 14:46

Bon alors j'ai enfin accès à internet depuis hier.
Après retour de notre ancien routeur (11€ de noter poche tout de même), nous en avons reçut un vendredi dernier, mais celui-ci était aussi HS !!! (en plus il avait des usure physique dont la prise WAN plié qui se s'enficher sans clic pour le retenir ...).
Après appel de nouveau à Wizeo vendredi pour lui présenté que le routeur qu'il nous avait envoyé était lui aussi HS, ils en ont renvoyé un deuxième (heureusement sans devoir renvoyer a nouveau le routeur HS reçut entre temps).
Réception Lundi midi du deuxième routeur, celui fonctionne (ouf) mais je note néanmoins qu'il siffle un peu ... combien de temps va t-il tenir (puisque ce ne sont pas des produit neuf ! ).
En effet il s'agit du routeur de la première heure :
Un probleme chez  Wizeo ? la soluce est peut etre ici... - Page 26 Breezemax_pro_5000_hw_2
Un probleme chez  Wizeo ? la soluce est peut etre ici... - Page 26 Breezemax_pro_5000_hw_3

Il s'agit d'un routeur capable d'alimenter l'antenne extérieure contrairement à celui-ci que j'avais acheté. Je vais rechercher un peu sur le forum pour trouver où vous avez parlé des routeurs alternatifs compatible que je pourrais acheter à la place mais si vous savez déjà lesquels ça m'aiderais. :)

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Message par eLTrex Mar 25 Juil - 16:21

Bon j'ai trouvé ça :
salut a tous,
pour info maintenant je tourne avec un routeur wifi netgear et toujours l'antenne alimenter avec la petit alim. Ca marche du tonnerre pas une seul deconnection.
j'ai appelé alsatis et pour l'instant ils peuvent rien faire pour moi car ils ont pas de mise a jour pour le routeur.
voila les derniéres news. Un probleme chez  Wizeo ? la soluce est peut etre ici... - Page 26 Victoire
Donc en gros on peut utiliser n'importe quel routeur A CONDITION de pouvoir alimenter l'antenne a part avec une alimentation.
Chez Alsatis ça se passe comment (j'ai lu que vous aviez le routeur LINKSYS WRP400) pour alimenter l'antenne extérieure ?

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Message par RiTon Mar 25 Juil - 18:14

Hello Eltrex
j'ai toujours le LINKSYS WRP400 +un petit boitier externe qui alimente l'antenne Wink2
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Message par eLTrex Mar 25 Juil - 18:52

Je pourrais avoir des info sur ce boitier d'alim d'antenne ? (photos, marque, référence, branchements nécessaire, ...) ? Voir si je peut trouver ça dans le commerce.



Merci.

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Message par RiTon Mar 25 Juil - 19:35

Voila ,mais pas de marque dessus!
L'antenne se branche sur le dessus.
Un probleme chez  Wizeo ? la soluce est peut etre ici... - Page 26 Dsc_0810

Un probleme chez  Wizeo ? la soluce est peut etre ici... - Page 26 Dsc_0812

Un probleme chez  Wizeo ? la soluce est peut etre ici... - Page 26 Dsc_0811
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Message par eLTrex Jeu 27 Juil - 12:31

Merci. ;)

En effet on vois bien qu'il manque le sticker de la marque ... :( Alsatis veut pas dire d'où ça vient ...

Par contre qu'une seule prise RJ45 ?

Je ne comprend pas comment ça marche alors.

Le câble RJ45 jaune que je vois, je suppose qu'il est raccordé à ton routeur LINKSYS non ?
Mais alors le long cable RJ45 (noir chez nous) qui part de l'antenne et qui sert à transmettre les données internet reçut par l'antenne tu le branche où ?

Ou alors c'est ce câble jaune qui relie l'antenne au boitier d'alim mais alors comment relier ce boitier à ton routeur ?

Il manque toujours un câble ...

Parce que moi je pensais à un Injecteur POE ou il y a une entrée RJ45 (provenant de l'antenne et qui l'amimente) et une Sortie RJ45 (vers le routeur/PC).

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Message par RiTon Jeu 27 Juil - 17:05

Oui une seule prise RJ45 !
Le câble RJ45 jaune que tu vois, est raccordé au routeur LINKSYS .
Le cable noir de l'antenne est brancher sur le dessus et en bas la prise electrique .
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Message par eLTrex Ven 15 Sep - 19:23

De nouveau des instabilité de connexions :
Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets : envoyés = 100, reçus = 93, perdus = 7 (perte 7%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 16ms, Maximum = 812ms, Moyenne = 81ms
avec un débit moindre et irrégulier, et un upload catastrophique ...
Un probleme chez  Wizeo ? la soluce est peut etre ici... - Page 26 6627178543

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Message par RiTon Ven 15 Sep - 21:44

Sa s'arrange pas en effet.
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Message par eLTrex Sam 21 Oct - 18:35

Depuis un mois je navigue entre l'acceptable et l'injouable, toujours une connexion instable :

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets : envoyés = 50, reçus = 49, perdus = 1 (perte 2%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 15ms, Maximum = 1117ms, Moyenne = 167ms
J'ai appelé Wizeo en début de semaine, mais selon eux c'est normal vous n'avez que 3M ... alors que ça n'a rien a voir avec le débit !
J’appellerais la regies (enfin je crois que ça s'appelle plus comme ça) mais ils vont encore me dire de changer de FAI ...
J'avais regardé pour Alsatis, du coup ils m'avaient appeler mais selon eux impossible de garantir une bonne stabilité pour les jeux ...
Je place mes espoir dans l'ADSL avec la monté en débit même si étant loin du NRA on aurait pas un gros débit, moi ce qui m'importe c'est la stabilité de connexion.

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Message par RiTon Sam 21 Oct - 19:00

Oui je te comprend sur la stabilité, pas mal de chute pour moi aussi en ce moment !
Reste a voir ce que l'on aura en debit avec l'adsl une fois ouvert aussi .
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Message par eLTrex Dim 22 Oct - 20:34

:(
Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets : envoyés = 50, reçus = 44, perdus = 6 (perte 12%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 15ms, Maximum = 1150ms, Moyenne = 145ms

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Message par eLTrex Ven 15 Déc - 20:59

Beaucoup de ping ce soir !

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets : envoyés = 50, reçus = 48, perdus = 2 (perte 4%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 34ms, Maximum = 2071ms, Moyenne = 579ms

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Message par eLTrex Dim 11 Mar - 20:15

Plus de connexion depuis plus dune heure !

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