Vos retours Alsatis

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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Lun 23 Sep - 22:36

Ok

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Re: Vos retours Alsatis

Message par romdum le Lun 28 Oct - 10:02

la nuit jusqu'a 7H j'ai bien 12Mo
en revanche dans la journée je baisse a 4-5 et le soir 0.5Mo

j'en ai marre d'appeller pour que le probleme soit resolu pour une durée de 2-3 jours

quand je pense qu'ils vont mettre le 20 Mo en 2014 peut etre a donnemain j'ai peur lol
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Re: Vos retours Alsatis

Message par RiTon le Lun 28 Oct - 16:57

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Re: Vos retours Alsatis

Message par Laja28 le Lun 28 Oct - 17:17

oui j'ai le même problème depuis quelques temps, la journée connexion très limite; et le soir ça dépend mais c mieux.


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Re: Vos retours Alsatis

Message par Laja28 le Lun 28 Oct - 17:21

depuis ce matin c comme ça, peut-être à cause du vent; mais hier c'était pareil.


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Re: Vos retours Alsatis

Message par romdum le Mer 30 Oct - 12:17

a 10H excellent, aucun souci:fb_emotion: 



j'ai appelé (encore une fois) alsatis, en leur disant bien que j'en ai ras le bol
a chaque fois leur reparation dure 2-3 jours et ca revient en degradé apres
et surtout que je paye pour 12Mo!!!!
avant hier soir j'ai meme eu droit a du 0.05Mo!!!!!!!!!!!!!!!!!! un record!
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Re: Vos retours Alsatis

Message par RiTon le Mer 30 Oct - 19:32

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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Mer 30 Oct - 19:49

En ce moment



As-tu demandé à La Régies ?

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Re: Vos retours Alsatis

Message par romdum le Mer 30 Oct - 20:46

a chaque fois je les appel derriere....
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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Jeu 31 Oct - 1:20

Même La Régies, as tu pu déposé un ticket ?

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Re: Vos retours Alsatis

Message par romdum le Jeu 31 Oct - 7:09

oui je depose un ticket avec alsatis et j'appel ensuite la regies pour que ca aille plus vite
hier soir ca allait mieux j'avais 5-6Mo et des fois j'avais meme 10-12Mo, le probleme c'est : combien de temps ca va durer?
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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Jeu 31 Oct - 21:14

IL y a déjà eu des problèmes de débit liés à un nombre trop important d'abonnés sur une ligne inadaptée. Après changement de la dite ligne tout est revenu dans l'ordre.
Peut-être que tu rencontres le même problème ! Tes voisins ont aussi des soucis ?

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Re: Vos retours Alsatis

Message par romdum le Jeu 31 Oct - 21:27

oui apparemment ils l'ont aussi mais connaissant rien a l'internet ils trouvent juste que ca "rame" un peu lol
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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Jeu 31 Oct - 21:45

Quel que soit le fournisseur ?
Si tel est le cas, le tuyau est trop petit pour tous les abonnés de ton coin. Peut-être le rajout d'une deuxième antenne sur le château d'eau permettrait de régler ce problème !

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Re: Vos retours Alsatis

Message par romdum le Ven 1 Nov - 0:11

tout le monde est chez alsatis de ceux que je connais ;)
mais ta theorie est possible
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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Ven 1 Nov - 0:38

Dommage lever le doute avec un autre FAI aurait permis de confirmer
Pour la deuxième antenne j'ai eu l'info lors d'une présentation faite par LA REGIES car d'après ce que j'ai compris les antennes émettrices sont limitées en débit donc en zone où la démographie est importante la source émettrice est doublée

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Re: Vos retours Alsatis

Message par RiTon le Ven 1 Nov - 9:10

oui en effet ,dommage si c'est cela biensur que cela ne soit pas fait donc SmileyShocked

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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Ven 1 Nov - 12:48

Espérons qu'une solution soit trouvée !

ce matin


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Re: Vos retours Alsatis

Message par Laja28 le Sam 2 Nov - 17:56

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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Dim 3 Nov - 2:09

c'est mieux !

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Re: Vos retours Alsatis

Message par Laja28 le Dim 3 Nov - 19:16

En ce moment :



Par contre ça fait super longtemps que je ne vois plus vu les 11,40 mégas.

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Re: Vos retours Alsatis

Message par Laja28 le Dim 3 Nov - 19:38



je vais perso appelé la REGIE Lundi pour voir avec eu le pourquoi de cette connexion qui dure de plus d'un mois

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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Dim 3 Nov - 21:21

En ce moment avec 2 micro en wifi dont 1 avec une vidéo en streaming


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Re: Vos retours Alsatis

Message par romdum le Lun 4 Nov - 21:17



non non je suis pas en 512 a la base mais bien en 12Mo.......
heureusement que j'ai appelé alsatis la semaine derniere

ce que je remarque c'est que pour moi ou laja28 il y a toujours des soucis mais riton ou jlm ou meme laurent jamais!
qu'est ce qu'ils font bordel?
c'est vraiment honteux et dommage que je n'ai pas le choix d'aller voir ailleurs grrr
je peux a peine surfer et meme pas utiliser le telephone, je vais encore etre obligé d'appeler une enieme fois pfff
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Re: Vos retours Alsatis

Message par jlm le Lun 4 Nov - 21:27

Vraiment bizarre ces problèmes ! Êtes-vous sur la même ligne ?

Par contre, hier soir plus de réseau. Ce soir tout est en ordre.

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