Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par nainnain02 le Mer 10 Juin - 15:29

195.182.46.XXX

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par f28gin le Mer 10 Juin - 15:36

Mouai bon !! étrange leur truc :twisted:

Ton routeur est sur un réseau R-LAN qui est translaté sur un réseau Wizeo-sas pour arriver sur internet !! merci les passerelles et compagnies :?:

Voilà les coordonnées du responsable du réseau wizeo EST !! ça peut servir :idea:
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Bon je vais bosser un peu lol! @++

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par nainnain02 le Mer 10 Juin - 15:39

c'est la faute à R'LAN ou wizeo? pour savoir à qui il faut que je m'adresse, bon courage

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par f28gin le Mer 10 Juin - 15:58

c'est vrai que c'est pas facile !

Essaie de voir déjà sur R-LAN et Wizeo le reste à garder sous le coude !

bon courage

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par derailleur28 le Jeu 11 Juin - 21:47

nainnain y a d'autres opérateurs dans ton secteur autre que Wizéo ?
Si oui résili et contact ton autre opérateur ! ça mettra la pression :bien:

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par nainnain02 le Jeu 11 Juin - 21:52

eh bien non, voilà le problème; il y a quelques temps nous avons reçu de la pub de chez numéo pour leurs offres satellite, je suis allé sur leur site faire une simulation, malgré qu'ils proposent la blr dans leurs offres, notre commune n'est pas éligible; fait ch...

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par derailleur28 le Jeu 11 Juin - 22:20

Que dit le contrat Wizéo ?
est ce que si le service de 6Mb n'est pas rendu tu ne peux pas les mettres en deumeure de régler le PB, même s'il n'y peuvent rien à eux de régler leur différent avec RLAN qui ne vous concerne pas !!!

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par nainnain02 le Jeu 11 Juin - 22:28

les 6 Mb sont un débit thèorique (comme pour tous les opérateurs), le fait qu'ils ne l'asurent pas leur laissent de la marge; je vais recontacter R'LAN pour connaitre les autres FAI qui seraient susceptibles de reprendre le flambeau, en espérant qu'ils fassent mieux

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par RiTon le Jeu 11 Juin - 23:12

débit théorique =okay !
Mais de la a tomber aussi bas ,faut quand même pas pousser ...

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par nainnain02 le Jeu 11 Juin - 23:32

en plus du courrier envoyé au président du conseil général, je vais contacter la DGCCRF. si ça ne bouge pas, je n'y comprend rien

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par nainnain02 le Ven 12 Juin - 18:13

CA Y EST !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
on a une indication : c'est la tête du réseau qu'elle a dit la madame avec un drôle d'accent qui semble répondre de très loin de la métropole. par contre la tête du réseau, elle sait pas trop ou elle est; merde c'est con on aurait pu passer le we la-bas et prendre la relève des techniciens qui ont très certainement remballé la caisse à outil. on n'y connait pas grand chose mais qui sait... avec un peu de chance. elle m'a conseillé d'envoyer un courrier pour réclamer un geste commercial concernant les jours où il était impossible de se connecter; ben voyons, ça fait 16 jours que ça rame, ils ne vont pas s'en tirer comme ça, on ne va pas réclamer seulement les 4 jours où il était impossible de surfer. pour terminer un petit sreen du dernier test......allez, soyez pas jaloux......et rigolez pas bande d'ingrats Hello

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par f28gin le Ven 12 Juin - 18:44

Salut nainnain02

Déjà si ils s'inquiètent un peu plus c'est toujours ça :invisio4: mais je te rassure perso je rigolerais pas car j'ai vécu ton problème chez Viveole FAI de Astra2connect en gros internet par Satellite bi-directionnel !!
ça a duré presque un an l'histoire au début impec pour du 512K et après la cata !!! : :thumbdown: :
J'ai réussi à avoir un mois "gratos" ça a été dur mais on y arrive !

En attendant bon courage pour les investigations courrier Embarassed 2

A bientot tiens nous au courant

Francois

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par nainnain02 le Ven 12 Juin - 20:19

merci pour les encouragements; ça fait plaisir; et puis on a l'adresse physique de WIZEO :angel2W3:
au cas ou, sur les 20 personnes qui ont signé la pétition, il y en a une très grande partie qui serait près à aller chercher le chéque : colombes c'est pas le bout du monde 010105~32:
surtout à vol d'oiseau......ça c'est pour garder le moral : colombes/ vol d'oiseau.... oui je suis lourd; on me l'a déjà dit, mais j'peux pas m'empêcher Hello Hello cool238ki

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par f28gin le Ven 12 Juin - 20:32

t'as raison ! :joker: dans la région chez nous on a même "promis" l'adsl free et résultat RIEN pleure
On en a un peu marre d'être des vaches à lait lol! en plus c'est d'actualité ..............

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par nainnain02 le Ven 12 Juin - 21:45

mmmeeeuuuuuhhhhhh non, faut pas dire ça

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par derailleur28 le Ven 12 Juin - 23:15

Bon courage Nainnain, c'est vrai que ls fai ne sont pas la pour nous mais pour eux se faire du blé quelqu'en soit les pb.
Free m'a fait croire avec déplacement du technicien free à l'appui que je pourrait avoir l'adsl avec 10.5km de ligne : :blblbl: :
ça a durer 2 mois pour tout laisser tombé pleure
j'y avait cru un peu quand même mais bon irréaliste tout de même.
Mais il ont laché le morceau en bon et due forme et rembourser tout les frais sans pb !
je pense que en ne les lanchant pas et en etant courtois tu peux faire avancer les choses dans le bon sens. Mais courtois ne veux pas dire naïf siffler
Bonne soiré @ +

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par RiTon le Mar 23 Juin - 19:35

Bon apparemment l'antenne qui doit nous alimenter qui se trouve a Anouillet est opérationnelle !
Une partie de mon blede se trouve alimenter par celle ci et l'autre partie par celle de la Jouannierre ... :scratch:
Bon j'attends pas la fin du mois et j'envoie la demande du kit ,on verra bien lol!

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par derailleur28 le Mar 23 Juin - 19:57

si tu veux aller plus vite pour recevoir va a la réunion de démonstration samedi matin à la mairie de Lutz en dunois et la ils te donnerons le pack directement lol!

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par RiTon le Mar 23 Juin - 20:17

Mince , suis pas disponible ce weekend end sinon sa aurait été une bonne idée victoire
De toute façon ,je pense que j aurai les vannes d'ouverte qu a la fin du mois :scratch:

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par darcy le Mer 24 Juin - 18:51

Je fais une très grosse prière pour toi Riton !
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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par RiTon le Mer 24 Juin - 21:36

Bon le courrier est parti, reste plus qu'a patienter...

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par derailleur28 le Mer 24 Juin - 22:14

:bien: bien joué Riton

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par RiTon le Mer 24 Juin - 22:23

Bon 8 jours après je n'ai toujours rien reçus Exclamation
J'ai biensur appeler jeudi et la un gars a bien voulus décrocher avec du mal quand mémé (?) ,ce dernier ma répondu qu'il ne savait pas trop et qu'un technicien aller me rappeler !
J'attend toujours le coup de tel ...
J'ai donc rappeler vers 18h et la on ma dis que mon colis devait être partis car suis dans la base de donnée Exclamation
Mais qu'il allait se renseigner quand même et me rappeler d'ici 5 a 10mn :geek:
Ba je dois avouer que j'attends encore qu'on me rappelle :affraid:
J'ai donc rappeler hier (vendredi ) et la une personne ma répondus que je n'était pas encore éligible sur sa carte,je lui est donc dis que le dernier château d'eau qui a été mis en service (Anouillet ) nous alimenter ...
Mais sa carte n'etait pas a jour apparamernt,donc valait patienter encore !
Sympa ,mais qui a pas fait son boulot la????????
D'ailleurs leur site est pas a jour chez Wizeo et de belle lurette ,enfin ce que nous on voit !
J'ai donc appeler Regies,mais le gars était en réunion apparemment donc je rappelle lundi ... pleure


Dernière édition par RiTon le Sam 4 Juil - 15:16, édité 4 fois

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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par nainnain02 le Dim 28 Juin - 16:24

un petit coucou de jeancourt où wizeo n'assure apparement plus la maintenance de son réseau, pour preuve: ci joints les tests effectués depuis le 11/06 (je n'en n'ai pas fais auparavant, espérant que le problème ne serait que passager; cela a fait 5 semaines mercredi que le problème persiste; les choses bougent de notre côté afin de "résoudre" leur problème; pour ceux qui attendent comme moi-même je l'ai fait, wizeo le sauveur des oubliés de l'adsl, voyez ce que j'ai pour un abo à 6 mégas...
TEST DEGROUPTEST
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roubais 07 h 56
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nainnain02
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Re: Tout vos problèmes avec la Boucle Locale ...

Message par RiTon le Sam 4 Juil - 15:17

Bon 8 jours après je n'ai toujours rien reçus Exclamation
J'ai biensur appeler jeudi et la un gars a bien voulus décrocher avec du mal quand mémé (?) ,ce dernier ma répondu qu'il ne savait pas trop et qu'un technicien aller me rappeler !
J'attend toujours le coup de tel ...
J'ai donc rappeler vers 18h et la on ma dis que mon colis devait être partis car suis dans la base de donnée Exclamation
Mais qu'il allait se renseigner quand même et me rappeler d'ici 5 a 10mn :geek:
Ba je dois avouer que j'attends encore qu'on me rappelle :affraid:
J'ai donc rappeler hier (vendredi ) et la une personne ma répondus que je n'était pas encore éligible sur sa carte,je lui est donc dis que le dernier château d'eau qui a été mis en service (Anouillet ) nous alimenter ...
Mais sa carte n'etait pas a jour apparamernt,donc valait patienter encore !
Sympa ,mais qui a pas fait son boulot la????????
D'ailleurs leur site est pas a jour chez Wizeo et de belle lurette ,enfin ce que nous on voit !
J'ai donc appeler Regies,mais le gars était en réunion apparemment donc je rappelle lundi ... pleure

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